Reiseberichte

Wie Sie die gefundenen Reiseinformationen kennen, ist Legit

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Vor ein paar Jahren war ich in San Francisco und wurde von den Leuten von Google Travel eingeladen, ihren Campus zu besuchen, auf dem wir viel Zeit verbracht haben, um über Buchungsdaten und -metriken zu suchen. Eine der Statistiken, die für mich aufgefallen ist, war, dass die meisten Verbraucher über 40 Stunden damit verbringen, ihre Reise zu recherchieren und sich über 20 Standorte anzusehen!

Als ich 2005 mit der Planung meiner ersten Weltreise begann, gab es nicht alle Online-Ressourcen, die wir jetzt haben. Ich erinnere mich daran, dass es einen Blog über Backpacking Europe gab (im Wesentlichen das, was ein Mädchen im Ausland studiert hat), ein paar Foren und ein paar andere hier und dort.

Heute haben wir die Google Trips-App. 100.000 Blogs; unzählige Foren, Communities und Websites zum Teilen der Wirtschaft; und alles dazwischen. Sie finden Informationen für irgendwo du willst gehen Kein Ziel ist zu dunkel.

Aber woher wissen Sie in diesem Meer endloser Informationen, was genau und vertrauenswürdig ist?

Wie Sie verbringe ich viel Zeit damit, nach Reisezielen zu suchen, bevor ich gehe: Blogbeiträge, Bücher, Reiseberichte, Bewertungen von Hostels usw. usw. Ich liebe es, tief in die Orte zu suchen, in die ich reiste. Es macht die Reise real und als würde ich ein Geheimnis entdecken.

Aber da ich seit Jahren online nach Informationen suche und in der Reisebranche arbeite, kann ich die BS sehr leicht erkennen.

Und heute möchte ich Ihnen helfen, dasselbe zu tun. So können Sie feststellen, ob die gefundenen Informationen gültig sind oder skeptisch behandelt werden sollten:

(Hinweis: Ich werde meine Gedanken bis ins kleinste Detail abbauen, aber es dauert eigentlich nicht so lange, um all das zu verarbeiten. Ich werde dir am Ende eine Perspektive geben. Es ist nicht so lange wie du denkst!)

Faktoren, die beim Lesen von Reisezielen zu berücksichtigen sind

Gesponserte Inhalte: Wenn ich zum ersten Mal auf einen Artikel stoße, scrolle ich nach unten, um zu sehen, ob der Inhalt „gesponsert“ ist. Gesponserter Inhalt ist (a), wenn ein Blogger eine Reise oder ein Produkt erhält, das gegen eine Überprüfung oder Erwähnung (und Bezahlung) ausgetauscht wird die Website des Bloggers und (b) Inhalte, die im Wesentlichen aus Werbe- oder Marketingmaterial bestehen (denken Sie an einen „großartigen“ Wettbewerb, über den Sie informiert werden). Während organisierte Pressereisen seit Jahrzehnten in der Reisebranche stattfinden (und ich habe sie gemacht), sind gesponserte Inhalte etwas anderes. Da es einen Geldwechsel gibt, habe ich das Gefühl, dass es sich um Marketing handelt (aus Gründen, die unten miteinander verbunden sind). Ich werde den Artikel immer noch lesen - und er könnte immer noch nützlich sein -, aber ich möchte auf jeden Fall wissen, ob jemand dafür bezahlt wurde, an diesen Ort zu gehen oder für diesen Inhalt zu werben. Immerhin gibt es eine natürliche menschliche Neigung, die Negative zu beschichten, wenn wir dafür bezahlt wurden, über einen Ort oder ein Produkt zu schreiben.

Wenn ich „Danke für die freie Fahrt“ sehe, (Name des Tourismusbüros einfügen). Alle Meinungen sind meine eigenen. “Ohne Erklärung bin ich vorsichtig. Was war frei Wofür wurde bezahlt? Haben sie Geld bekommen? Ich möchte mehr wissen. Ich neige dazu, die Vorschläge mit einer Portion Salz zu nehmen, es sei denn, ich sehe klar, was gesponsert wurde. In einer Aussage wie „Visit Islay stellte das Auto und die Unterkunft zur Verfügung und verband mich mit Destillerien, damit ich die Hinter-den-Kulissen-Führungen dafür bekommen konnte Artikel. Die Mahlzeiten, Flüge und der Transport von und zur Insel - sowie der gesamte Whisky, den ich gekauft habe - waren auf meine Kosten. “Ich möchte, dass der Artikel darüber informiert wird, was bezahlt wurde und was nicht - denn das wird direkt der Fall sein Auswirkungen auf einige der anderen wichtigen Dinge, um ein Auge zu behalten.

Reproduzierbare Erfahrungen: Wenn der Autor über eine Erfahrung schreibt, die ich nicht machen kann, oder eine Situation, die ich nicht replizieren kann, ist der Rat als Leser für mich nicht nützlich - und ich mache sofort weiter. Es ist großartig, dass jemand etwas Cooles tun muss, zum Beispiel in einem 3-Sterne-Michelin-Restaurant zu essen oder ein Abendessen mit Bourdain zuzubereiten - aber wie hilft das wirklich? mir Erleben Sie den Ort? Solche Artikel machen lustige Geschichten, aber nicht mehr. Wenn ich ein Ziel erforsche, möchte ich keine lustige Geschichte, ich möchte eine hilfreiche Geschichte.

Ausführlicher Inhalt: Wie detailliert ist der Artikel? Je mehr Fakten, Zahlen und Details sie enthalten, desto mehr wissen sie, was sie wissen. Ratschläge, die detailliert, praktisch und nachvollziehbar sind, sind für mich die besten Ratschläge. Ich suche nach Blogs und Inhalten, die mir Einblick in eine Destination oder ein Produkt geben, wie ich es von einem Reiseführer oder einer Zeitschrift erwarten würde. Alle diese Signale sagen mir "Diese Website hat qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Inhalte, und ich sollte sie verwenden, um meine Reise zu planen."

Deshalb ist es für mich so wichtig, ob der Inhalt gesponsert / gebrandet wird oder was auch immer der Begriff ist, denn je mehr der Autor auf seine Weise bezahlt und das tut, was ich tun würde, desto wahrscheinlicher sind die winzigen Fakten und Zahlen das wird für mich nützlich sein, wenn ich meine reise plane.

Größeres Bild: Darüber hinaus betrachte ich diesen Inhalt im Gesamtbild seiner Website. Wenn ich auf einen Artikel stoße und mir gefällt, was ich lese, gesponsert oder nicht, klicke ich auf der Website etwas mehr. Wenn dieser Blogger zu den Aktivitäten neigt, die ich gerne mache, denke ich mir: „OK, wir haben einen ähnlichen Reisestil. Der Rat dieser Person wird mir zugute kommen. “

Wenn ich mich auf einer Website umschaue und sehe, dass sie meistens ihren eigenen Weg zahlen, detaillierte Inhalte haben und in den Gräben wie wir alle sind, bin ich mit der geringen Menge gesponserter Inhalte, die ich sehe, in Ordnung, denn in meinem Kopf wird es so sein Sei fairer und ausgeglichener als jemand, der meistens bezahlte Reisen macht.

Erscheinungsbild der Website: Wie sieht ihre Website aus? Sieht es geliebt aus? Ist das Design von 1999 oder sieht es so aus, als ob jemand die Website auf dem neuesten Stand hält? Es ist wie ein Restaurant. Obwohl das Aussehen nicht zu 100% mit qualitativ hochwertigem Essen korreliert, ist es wahrscheinlicher, dass das Essen hier wahrscheinlich gut ist, wenn das Restaurant so aussieht, als wäre es in den Nixon-Jahren nicht renoviert worden. Schauen Sie sich beispielsweise meine Website an:

In 2008:

Jetzt:

Wem würden Sie mehr vertrauen? (Genau. Die neuere Version.)

Sind sie zu negativ? Es gibt so viele Faktoren, die sich darauf beziehen, ob Sie ein Reiseziel mögen oder nicht: die Menschen, die Sie treffen, das Wetter, die Leichtigkeit, mit der Sie herumgekommen sind, ob jemand in Ihrem Wohnheim geschnarcht hat und vieles mehr! Wenn ich mir jemandes Meinung über einen Ort anschaue, schaue ich, ob er nur schimpft oder wirklich fair ist. "Dieser Ort war schrecklich und man sollte nie gehen", ist ein Spruch, der mit einem Körnchen Salz aufgenommen werden sollte. Lesen Sie es, feilen Sie es weg, aber ignorieren Sie es meistens. Vor Jahren habe ich über Vietnam geschimpft und geschworen, ich würde nie mehr zurückkehren. Seitdem bin ich als Schriftsteller und Mensch gewachsen. Ich musste am Ende des Artikels ein kleines Klappern hinzufügen, dass dies meine Erfahrung war, aber Sie sollten es selbst erleben. Dieser Artikel bleibt erhalten, weil er Teil der Website ist, aber ich habe Angst, wenn ich ihn lese. Es ist nicht die Art von Artikel, die ein genaues Bild von einem Ort vermittelt, und auch nicht derjenige, den Sie verwenden sollten, wenn Sie Ihre Reise planen. Vermeiden Sie solche Artikel!

Rechtzeitiger Inhalt: Wie alt ist der Artikel? Wurde es aktualisiert? Das Reisen ändert sich so schnell, dass ein Artikel, der vor fünf Jahren geschrieben wurde und seitdem nicht aktualisiert wurde, von mir nicht geschätzt wird. Artikel und Inhalt müssen innerhalb der letzten zwei Jahre sein.

Faktoren, die bei der Recherche in einem Unternehmen oder bei der Buchung zu berücksichtigen sind:

Die meisten Bewertungen sind negativ: Erstens, wenn es um die Verwendung einer Firmen- oder Buchungswebsite geht, die Sie nicht kennen, ist es wichtig, sich an eines zu erinnern: Die Mehrheit der Bewertungen wird höchstwahrscheinlich negativ sein. Verbraucher verwenden Überprüfungs-Websites, um sich zu beschweren, nicht um zu loben. Es ist fast immer, wie irgendein Unternehmen sie vermasselt hat. Während dies manchmal der Fall ist (kein Unternehmen ist zu 100% perfekt - und es sind nicht nur obskure Unternehmen; ich hatte Freunde, die schreckliche Zeiten hatten, als sie versuchten, eine Rückerstattung von Expedia zu erhalten). Lesen Sie das Kleingedruckte.

Das ist das Wichtigste, das Sie sich merken sollten: Kundenbewertungen sind im Reisebereich immer negativ, sodass Sie sich keine Sorgen machen sollten, wenn ein Unternehmen zu viele negative Bewertungen hat (der Teufel steckt im Detail und nicht in einer Sternebewertung!).

Erwägen Warum eine bewertung ist negativ: Wenn ich mir die Bewertungen der Verbraucher anschaue, schaue ich Warum Diese Leute haben eine negative Erfahrung. Wenn zum Beispiel viele der negativen Bewertungen für ein Tour-Unternehmen darüber sprechen, dass der Reiseführer nichts wusste, denke ich: „Vielleicht ist dieses Tour-Unternehmen nicht so gut.“ Aber wenn die negativen Bewertungen meistens „DIES Ist das schlechteste Unternehmen überhaupt, weil mein Hotel nur 2 Sterne hatte und ich erwartete 5 Sterne für die $ 500, die ich gezahlt habe? “Dann ignoriere ich diese negativen Bewertungen. Für mich sind diese Art von Bewertungen nur Schwindel, nicht hilfreich.

Expertenmeinung: Was sagen Reiseschriftsteller, Zeitschriften und Zeitungen über dieses Unternehmen? Stimmen sie mit den negativen Kundenbewertungen überein oder malen sie das Unternehmen in einem anderen Licht? Wenn Reiseveranstalter X eine Menge negativer Kundenbewertungen hat, aber die Mehrheit der Fachleute es für gut hält, gehe ich mit der professionellen Meinung. Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem, was die Verbraucher sagen, und dem, was die Mehrheit der Experten sagt, gibt, vertraue ich den Experten.

Berücksichtigen Sie als Nächstes Folgendes:

Wie oft ein Gutachter schreibt: Wenn ich von Nutzern erstellte Bewertungen anschaue, möchte ich sehen wie oft Ein Benutzer schreibt (die meisten Websites zeigen Sie). Wenn jemand nur einmal Beiträge schreibt und eine vernichtende Rezension schreibt, besteht die Chance, dass er versucht, sich zu entlüften, weil er nicht das bekommen hat, was er will.

Vorsicht positive Bewertungen: Die Leute mögen es nicht, die Gefühle anderer Menschen zu verletzen, so dass sie auf vielen Websites, die sich auf Sharing-Economy-Websites befinden, ihre Bewertungen überziehen, weil diese Gastgeber oder Guides keine gesichtslosen Unternehmen sind. Wenn dir ein Typ eine Tour gab oder du in jemandem zu Hause warst und es nervig war, wirst du dich schlecht fühlen, weil du eine sehr negative Bewertung hinterlassen hast getroffen diese Person und bildete eine (flüchtige) Beziehung zu ihnen.

Hüten Sie sich vor mangelnden Details: So landete ich in einem Airbnb direkt über einer Bar. Alle sagten "es war laut", aber NYC ist laut, also habe ich einfach angenommen, dass sie das meinen. Seit diesem schrecklichen Vorfall vertraue ich nur Bewertungen, die spezifisch und detailliert sind und klarstellen, was gut und was schlecht war. "Ich hatte eine tolle Zeit" oder "Dieser Ort war so" sagt Ihnen nichts und diese Bewertungen sollten ignoriert werden.

Vorsicht bei bezahlten Platzierungen: Vergewissern Sie sich anschließend, dass die besten Bewertungen nicht bezahlt werden. Die Mehrheit der Buchungsseiten ermöglicht es Unternehmen, für höhere oder empfohlene Top-Platzierungen zusätzlich zu bezahlen. All diese Top-Ergebnisse? Gewöhnlich bezahlt, um dort zu sein. Also, was ich mache: Ignoriere die empfohlenen Top-Eigenschaften, sortiere nach Preis und finde heraus, wo du buchen sollst!

Bilder: Wenn ich mir Buchungsseiten ansehe, schaue ich auch gerne, welche Bilder die Personen dort hinterlassen haben. Wenn ein professioneller Fotograf ein Foto macht, ist es natürlich etwas ganz anderes, wenn jemand ein Foto mit seinem Telefon macht. Ich möchte aber zumindest ein Gefühl dafür bekommen, wie der Raum in einer realen Umgebung aussieht.

**** Am Ende macht keiner dieser Punkte meine Planung. Ich berücksichtige all diese Faktoren. Ich schaue mir alles an und sehe, wie das ganze Bild aussieht. Ich suche nach Mustern und Durchschnittswerten. Das ist etwas, was man nicht wirklich vortäuschen kann. Vertrauen Sie dem Durchschnitt.

Das hört sich vielleicht nach viel Arbeit an, aber es ist wirklich nur eine lange, ausführliche schriftliche Version dessen, was ich bei meiner Recherche im Hinterkopf habe. In der Realität dauert es nur ein paar Minuten, aber wenn ich all diese Faktoren anschaue, lande ich selten an einem Ort, den ich nicht mag. Ich verwende ein Unternehmen, das mich vermasselt, oder ungenaue und hilfreiche Informationen!

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